Você quer implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) efetivo e certificável em sua organização, mas não sabe por onde começar? Você quer aprender as etapas e os requisitos necessários para a implementação da norma ISO 9001:2015 e como aplicá-los em sua organização?

 

Então este curso é para você! O curso online ao vivo de Implementação da ISO 9001:2015 irá apresentar as etapas e os requisitos necessários para a implementação da norma ISO 9001:2015 e como aplicá-los em sua organização. O curso é ministrado ao vivo por um instrutor experiente e inclui interação em tempo real com outros participantes e atividades práticas para aplicar os conceitos aprendidos.

 

Conteúdo do Curso:

 

Apresentação da norma ISO 9001:2015.

Abordagem de processo.

Gestão de risco.

Interpretação de todos os requisitos da norma ISO 9001:2015.

Mapeamento de processos.

SWOT.

Definição de plano de ações.

Escopo do SGQ.

Manual do SGQ.

Gestão por processos.

Política da qualidade.

Documentos aplicáveis a norma.

Desdobramento de objetivos e metas.

Gestão de Mudanças.

Gestão de equipamentos de medição.

Gestão de documentos.

Pontos de inspeção / verificação.

Estratégias de identificação de produto.

Gestão de material de terceiros.

Tratativa de reclamações.

Indicadores de processo.

Análise crítica da Direção.

Monitoramento da satisfação do cliente.

Gestão de não conformidades.

Estratégias de melhoria contínua.

Gestão de metodologia à prova de erro.

Gestão de garantia.

PDCA.